百度搜索算法規(guī)范詳解-2.用戶需求滿足

用戶需求滿足是百度搜索算法體系的核心目標(biāo)，旨在通過嚴(yán)格的規(guī)范機(jī)制，確保搜索結(jié)果與用戶真實意圖高度匹配，提升信息獲取效率與體驗。圍繞這一目標(biāo)，百度先后推出多項專項算法與質(zhì)量規(guī)范，覆蓋標(biāo)題真實性、下載服務(wù)合規(guī)性、翻頁交互規(guī)范性及信息安全性等多個維度，構(gòu)建了完整的用戶需求保障體系。

2.1 標(biāo)題規(guī)范：杜絕虛假與低效信息呈現(xiàn)

頁面標(biāo)題是用戶判斷內(nèi)容相關(guān)性的首要依據(jù)，直接影響搜索體驗。2017年9月，百度發(fā)布清風(fēng)算法1.0，首次針對標(biāo)題作弊行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，旨在遏制通過虛假標(biāo)題欺騙用戶點擊的行為。2018年11月，進(jìn)一步出臺《百度搜索頁面標(biāo)題規(guī)范》，從標(biāo)題原則、禁止類型及優(yōu)質(zhì)建議三個層面，明確了標(biāo)題創(chuàng)作的標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)題創(chuàng)作需遵循四大原則：一是確保每個頁面具備唯一標(biāo)題，避免重復(fù)；二是內(nèi)容概括必須精準(zhǔn)，杜絕模糊或無關(guān)表述；三是表達(dá)需簡明扼要，避免冗長或關(guān)鍵詞堆砌；四是符號使用需規(guī)范，參考百度推薦的標(biāo)題符號用法。針對虛假標(biāo)題、重復(fù)堆砌等惡劣行為，百度明確禁止三類情況：內(nèi)容虛假（如非官方站點標(biāo)稱“官網(wǎng)”、標(biāo)題承諾服務(wù)但頁面無法實現(xiàn)）、標(biāo)題重復(fù)堆砌（過度使用相同或近義關(guān)鍵詞）、標(biāo)題部分虛假（如標(biāo)題包含“排名”但頁面僅列舉名單）。對違規(guī)站點，清風(fēng)算法將限制其搜索展現(xiàn)，而優(yōu)質(zhì)標(biāo)題（如“核心詞+修飾詞”結(jié)構(gòu)，修飾詞不超過3個）則可能獲得更多展現(xiàn)優(yōu)待。百度還建立了標(biāo)題改寫機(jī)制，對易誤導(dǎo)用戶的標(biāo)題（如堆砌關(guān)鍵詞的站點首頁）會直接改寫為站點名稱或提取頁面關(guān)鍵信息，確保用戶獲取有效信息。

2.2 清風(fēng)算法3.0：規(guī)范下載服務(wù)，保障用戶權(quán)益

隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)的復(fù)雜化，下載行業(yè)站點及智能小程序的欺騙下載、捆綁下載等問題日益突出。2018年4月與10月，百度相繼發(fā)布清風(fēng)算法2.0與3.0，將打擊范圍從標(biāo)題作弊擴(kuò)展至下載服務(wù)全鏈路違規(guī)行為，并配套出臺《百度搜索下載站質(zhì)量規(guī)范》，從安全性、真實性、透明度三個維度對下載服務(wù)提出嚴(yán)格要求。

下載站需堅守三大原則：一是保障軟件安全，杜絕掛馬、竊取隱私等惡意行為；二是確保下載內(nèi)容與描述一致，避免“李鬼下載”（如普通下載入口實際捆綁其他軟件）；三是頁面需明確區(qū)分下載功能與廣告，禁止使用與下載按鈕相似的誘導(dǎo)類廣告。具體到PC端，本地下載必須直接提供目標(biāo)軟件，高速下載需提前告知用戶需先下載下載器；移動端則需明確說明下載流程（如需跳轉(zhuǎn)至應(yīng)用市場），并允許用戶自主取消勾選捆綁軟件。高速下載器本身也需規(guī)范：默認(rèn)勾選的推薦軟件必須可取消，且不得包含違法內(nèi)容。不符合規(guī)范的站點將受到清風(fēng)算法3.0的搜索展現(xiàn)限制，而合規(guī)站點則能在用戶體驗與搜索權(quán)重上獲得雙重保障。

2.3 信風(fēng)算法：遏制虛假翻頁，優(yōu)化交互體驗

翻頁功能是用戶連續(xù)獲取信息的重要入口，但部分站點通過虛假翻頁鍵誘導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)至無關(guān)頁面（如頻道目錄、廣告頁），嚴(yán)重破壞瀏覽體驗。2019年5月，百度發(fā)布信風(fēng)算法，專項打擊此類虛假翻頁行為，確保用戶點擊“下一頁”時能真正獲取連續(xù)內(nèi)容。

信風(fēng)算法重點針對兩類場景：移動端或PC端用戶點擊翻頁鍵后，被強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)至站內(nèi)其他頻道頁或站外廣告頁。為解決此問題，百度建議站點避免使用虛假翻頁鍵，轉(zhuǎn)而通過推薦相關(guān)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導(dǎo)用戶自然延伸閱讀；同時，禁止刻意拆分短文為多頁，減少用戶因頻繁翻頁產(chǎn)生的操作負(fù)擔(dān)。這一規(guī)范不僅保障了用戶的瀏覽連貫性，也推動了站點從“流量誘導(dǎo)”向“內(nèi)容價值”的創(chuàng)作轉(zhuǎn)型。

2.4 違規(guī)信息規(guī)范：筑牢搜索生態(tài)安全防線

虛假詐騙、違法交易、黃賭毒等違法違規(guī)信息嚴(yán)重威脅用戶權(quán)益與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)健康。2019年2月，百度發(fā)布《關(guān)于百度搜索嚴(yán)厲打擊虛假詐騙等違法違規(guī)信息的公告》，構(gòu)建了覆蓋虛假詐騙、違法交易、黃賭毒三大類別的打擊體系。

虛假詐騙類信息包括仿冒政府/企業(yè)官網(wǎng)、傳播詐騙工具或手段；違法交易類涵蓋偽造證件、惡意套現(xiàn)、學(xué)術(shù)不端、違法貸款、違規(guī)軟件（如破解版、外掛）、欺詐類兼職等；黃賭毒信息則針對惡意傳播色情內(nèi)容、非法彩種、賭博工具等。百度通過技術(shù)識別與人工審核相結(jié)合的方式，對違規(guī)信息進(jìn)行屏蔽、降權(quán)處理，并持續(xù)更新打擊標(biāo)準(zhǔn)，確保搜索結(jié)果的安全性與合法性。