西部數碼域名轉出操作指南與常見問題解析

一、域名轉出前必要核查

西部數碼域名轉出需確保域名符合基礎條件，用戶需提前完成以下核查：

1. 域名狀態與時效要求：域名距最近一次注冊、續費、轉移或所有人信息變更需滿60天，且域名本身未過期；若域名已過期續費，需在成功續費滿45天后方可申請轉出，否則新注冊商不會延長有效期，將導致一年續費費用損失。

2. 域名狀態合規性：域名需處于正常使用狀態，無任何爭議、糾紛或欠費記錄，且未被鎖定。

3. 聯系信息有效性：轉出前需確認域名所有者郵箱可用，轉移密碼將發送至該郵箱，建議提前驗證郵箱接收功能，避免因郵箱異常導致流程中斷。

4. 賬號與安全限制：若賬號近期發生郵箱或手機號變更，需等待24小時后才能申請轉出；若重置了賬號密保信息，則需滿7天方可操作；通過產品轉入/轉出功能轉移的域名，需間隔24小時才能再次申請轉出；正在交易、拍賣中的域名無法辦理轉出；7天內發生過賬號轉移（如push、交易）的域名，不可使用快速轉移功能。

5. 時間節點把控：為保障轉移成功，建議至少在域名到期前7天提交轉出申請，避免因轉移過程中域名過期導致操作失敗。

二、域名轉出流程與操作要點

當域名滿足轉出條件后，可按以下流程操作：

轉出申請提交后，西部數碼將對申請進行審核，審核通過后，系統會將轉移密碼發送至域名所有者郵箱。用戶需將此密碼提供給新注冊商，由新注冊商發起轉移申請。申請成功后，西部數碼管理后臺的“轉出列表”狀態將更新為“自動轉出中”（通常在新服務商提交后1小時內更新），此時用戶仍可登錄賬號在“業務管理-域名管理-域名轉出”中選擇“立即同意轉出”以加速轉移，或根據需求撤銷申請。

三、常見問題解答

1. 未收到域名轉移密碼怎么辦？

轉移密碼僅發送至域名所有者郵箱，需確認郵箱地址填寫正確且未被誤判為垃圾郵件。若郵箱已變更，需先在西部數碼后臺更新郵箱地址并等待24小時，再重新索取轉移密碼。

2. 提交轉出申請時未收到手機驗證碼？

在轉出申請頁面，手機驗證碼輸入框旁提供“重發”及“語音獲取”選項，用戶可根據提示選擇重新發送或接收語音驗證碼。

3. 轉移密碼已在其他注冊商提交，如何快速完成轉移？

當新注冊商提交轉入申請后，用戶需登錄西部數碼賬號，依次進入“業務管理-域名管理-域名轉出-轉出列表”，點擊目標域名旁的“立即同意轉出”，該操作可使轉移在1小時內完成（部分特殊后綴或情況除外，建議聯系域名專員確認）。

4. 轉移密碼有效期多久？

獲取轉移密碼后，建議盡快提交至新注冊商，密碼將在生成15天后自動失效，逾期需重新獲取。

5. 轉出是否收費？如何取消轉出？

西部數碼域名轉出不收取手續費。若僅獲取密碼但未在新服務商提交轉出，可無需操作；若新服務商已提交申請且系統進入處理環節，用戶可在收到郵件確認時點擊“拒絕”，或直接在管理后臺“轉出列表”中手動中止轉移。